HUSSIO
Tại Hussio, chúng tôi hiểu rằng việc mua sắm online đôi khi có thể chưa hoàn toàn như kỳ vọng.
Vì vậy, Hussio luôn sẵn sàng hỗ trợ đổi hoặc hoàn trả để bạn yên tâm hơn khi lựa chọn sản phẩm.
I. Thời gian áp dụng
- Hỗ trợ đổi / hoàn trong vòng 7 ngày kể từ khi bạn nhận hàng
- Hussio khuyến khích bạn kiểm tra sản phẩm sớm để được hỗ trợ nhanh nhất
II. Điều kiện áp dụng
Để quá trình đổi / hoàn diễn ra thuận lợi, sản phẩm cần:
- Còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng
- Không bị bẩn hoặc hư hỏng do tác động bên ngoài
- Có thông tin đơn hàng hoặc xác nhận mua hàng
III. Trường hợp được hỗ trợ
Hussio hỗ trợ nhanh chóng trong các trường hợp:
- Sản phẩm có lỗi từ sản xuất hoặc hoàn thiện
- Sản phẩm giao không đúng mẫu, màu hoặc kích thước đã đặt
- Sản phẩm bị ảnh hưởng trong quá trình vận chuyển
-> Trong những trường hợp này, Hussio sẽ ưu tiên đổi mới hoặc hoàn tiền để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho bạn.
IV. Hỗ trợ đổi theo nhu cầu
Nếu bạn muốn đổi sang size hoặc sản phẩm khác phù hợp hơn:
- Hussio luôn sẵn sàng hỗ trợ nếu sản phẩm còn đủ điều kiện
- Bạn chỉ cần hỗ trợ chi phí vận chuyển phát sinh (nếu có)
V. Một số lưu ý
- Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc không còn nguyên trạng ban đầu sẽ không đủ điều kiện đổi / hoàn
- Việc quay video khi mở hàng sẽ giúp quá trình hỗ trợ nhanh chóng và thuận tiện hơn
- Hussio luôn cố gắng xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất
VI. Liên hệ hỗ trợ
Nếu cần hỗ trợ, bạn có thể liên hệ trực tiếp:
- Hotline: 089 999 9139
- Email: hr.jg@hussio-vn.com
