HUSSIO

Hussio tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình mua sắm và sử dụng dịch vụ. Việc thu thập và sử dụng thông tin được thực hiện minh bạch, phục vụ đúng mục đích và đảm bảo an toàn dữ liệu.

I. Mục đích thu thập thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập nhằm phục vụ cho các hoạt động vận hành và nâng cao trải nghiệm mua sắm, bao gồm:

• Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ
  
• Quản lý thông tin khách hàng và lịch sử giao dịch
  
• Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng
  

Hussio cam kết không chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp cần thiết theo quy định.

II. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng nội bộ trong Hussio cho các mục đích sau:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng
  
• Liên hệ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
  
• Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, sản phẩm mới (nếu khách hàng đăng ký)
  
• Quản lý tài khoản và các giao dịch liên quan
  

III. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích sử dụng.

Khách hàng có thể yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin bằng cách liên hệ với Hussio qua các kênh hỗ trợ chính thức.

IV. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Hussio là đơn vị trực tiếp thu thập và quản lý thông tin khách hàng.

• Email: hr.jg@hussio-vn.com
  
• Hotline: 089 999 9139
  
• Địa chỉ: 41/7 Đ.Phạm Ngũ Lão, Hạnh Thông, Hồ Chí Minh
  

V. Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

Việc yêu cầu có thể thực hiện thông qua:

• Email: hr.jg@hussio-vn.com
  
• Hotline: 089 999 9139
  
• Các kênh liên hệ chính thức (Facebook, Zalo,...)
  

VI. Cam kết bảo mật thông tin

Hussio cam kết:

• Không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba
  
• Chỉ sử dụng thông tin vào mục đích phục vụ khách hàng
  
• Áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ dữ liệu
  

Thông tin khách hàng chỉ được cung cấp trong các trường hợp:

• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật
  
• Cần thiết để xử lý khiếu nại hoặc tranh chấp
  

VII. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Trong trường hợp khách hàng phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc ngoài phạm vi cho phép, vui lòng liên hệ:

• Email: hr.jg@hussio-vn.com
  
• Hotline: 089 999 9139
  

Hussio cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất, tối đa không quá 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin.